Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO LOFT&HOME

(obowiązuje od dnia 2 marca 2026 r.)

§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Sklep internetowy działający pod adresem loftandhome.pl prowadzony jest przez:
    KALAME Paweł Jańczyk
    ---
    LOFT&HOME
    ul. Henryka Sienkiewicza 51/2
    25-002 Kielce
    NIP: 9591462569
    e-mail: sklep@loftandhome.pl
    zwany dalej „Sprzedawcą”.

  2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz prawa i obowiązki Klientów i Sprzedawcy.

  3. Każdy Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia.

  4. Złożenie zamówienia w Sklepie jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

  5. Sklep prowadzi sprzedaż na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

§2 DEFINICJE

Sprzedawca – KALAME Paweł Jańczyk prowadzący sklep LOFT&HOME pod adresem loftandhome.pl.
Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
Produkt – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie.
Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość między Klientem a Sprzedawcą.

§3 SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

  1. Zamówienia można składać 24/7 przez stronę internetową Sklepu.

  2. Warunkiem złożenia zamówienia jest:

    • prawidłowe wypełnienie formularza,

    • podanie danych niezbędnych do realizacji,

    • kliknięcie przycisku „Zapłać teraz” / „Zamawiam”.

  3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.

  4. Sklep wykorzystuje system płatności Shopify Payments oraz inne zintegrowane metody płatności.

  5. Produkty mogą być wysyłane bezpośrednio od współpracujących dostawców Sprzedawcy (model dropshipping).

  6. Przewidywany czas dostawy to 5-7 dni roboczych.

§4 CENY I PROMOCJE (OMNIBUS)

  1. Wszystkie ceny są cenami brutto (z VAT) i podane w PLN.

  2. Cena produktu nie obejmuje kosztów dostawy – są one wskazywane przed finalizacją zamówienia.

  3. W przypadku ogłoszenia obniżki ceny, Sprzedawca informuje o najniższej cenie Produktu z 30 dni przed obniżką.

  4. Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany cen, wprowadzania promocji i nowych produktów.

§5 DOSTAWA

  1. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich.

  2. Termin realizacji podany jest przy Produkcie.
    Jeżeli nie wskazano terminu – dostawa nastąpi nie później niż w ciągu 30 dni.

  3. Kurier nie ma obowiązku wniesienia produktów wielkogabarytowych.

  4. Zaleca się sprawdzenie przesyłki przy kurierze. W przypadku uszkodzenia należy sporządzić protokół szkody.

  5. Przewidywany czas dostawy to 5-7 dni roboczych.

§6 PŁATNOŚCI

Klient może skorzystać z:

  • płatności online (Shopify Payments, BLIK, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Przelewy24),

  • przelewu tradycyjnego,

§7 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

  2. Termin liczy się od dnia otrzymania Produktu.

  3. Oświadczenie należy przesłać na adres: sklep@loftandhome.pl

  4. Konsument może skorzystać z ustawowego wzoru formularza odstąpienia (załącznik nr 2 do ustawy o prawach konsumenta).

  5. Koszt zwrotu Produktu ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca postanowi inaczej.

  6. Zwrot płatności następuje nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia.

  7. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w przypadku:

    • produktów personalizowanych,

    • produktów wykonanych na zamówienie,

    • produktów trwale połączonych z innymi rzeczami.

§8 REKLAMACJE (ZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ)

  1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta za brak zgodności towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

  2. Reklamację należy zgłosić na adres: sklep@loftandhome.pl

  3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.

  4. Konsument może skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów (np. platforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr).

§9 DANE OSOBOWE

  1. Administratorem danych jest Sprzedawca.

  2. Dane przetwarzane są:

    • w celu realizacji umowy (art. 6 ust.1 lit. b RODO),

    • w celach marketingowych (za odrębną zgodą).

  3. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności.

§10 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

  2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana prawa, systemu płatności, modelu sprzedaży).

  3. Spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z przepisami prawa.